Términos y condiciones de la Tarjeta de regalo JOAN
- Requisitos y canje: Las Tarjetas regalo de JOAN («Tarjetas regalo») las emite JOAN («Corporativo») y son válidas únicamente para usuarios residentes en México. Para canjear una Tarjeta regalo de JOAN, necesitas tener acceso a Internet y crear una cuenta en el sitio web https://www.joan.com.mx/. Las Tarjetas regalo de JOAN se deben canjear por determinados productos de https://www.joan.com.mx/. El importe de la compra de esos productos se resta del saldo de la Tarjeta regalo. JOAN puede proporcionar a los compradores de las Tarjetas regalo información sobre el estado de canje de las Tarjetas regalo que hayan comprado. Para comprobar el saldo de la Tarjeta de regalo de JOAN, accede a la página https://www.joan.com.mx/registro/gift-cards/.
- Limitaciones: La Tarjeta regalo se puede utilizar únicamente en el sitio web https://www.joan.com.mx/ para la compra de los artículos que cumplan los requisitos necesarios. Se pueden aplicar límites al canje y al uso. Salvo disposición legal en contra, la Tarjeta regalo no puede canjearse por dinero en efectivo ni por otras tarjetas, recargarse ni reembolsarse, combinarse con otros saldos de tu cuenta JOAN no pertenecientes a JOAN ni revenderse, intercambiarse o transferirse a título oneroso a menos que así lo exija la ley. Si un pedido supera el importe de la Tarjeta regalo, el sitio web solicitara el pago del saldo restante al finalizar tu pedido. Una vez que se compra una Tarjeta regalo, se transfieren al comprador tanto el riesgo de pérdida como la titularidad de la tarjeta. JOAN renuncia a cualquier responsabilidad referente a garantías explícitas o implícitas aplicables a JOAN y a la tarjeta de regalo JOAN. JOAN puede modificar las condiciones de la Tarjeta regalo cuando lo considere oportuno de acuerdo con la legislación aplicable.
- Tarifas y caducidad: Esta Tarjeta regalo no está sujeta a ninguna tarifa ni fecha de caducidad. Cuando proceda, las cantidades reembolsadas se añadirán al saldo de tu cuenta JOAN para utilizarlas en el futuro con las mismas condiciones, salvo disposición legal en contra.
- Fraude: JOAN no se responsabiliza de la pérdida, del robo, de la destrucción ni del uso no autorizado de las Tarjetas regalo. JOAN podrá cerrar las cuentas de los clientes y efectuar el cobro mediante formas de pago alternativas si una Tarjeta regalo obtenida de forma fraudulenta se canjea o se utiliza para hacer compras en https://www.joan.com.mx/ .
- Atención al cliente y asistencia online: Para consultar el saldo de tu Tarjeta regalo de Google Play, accede a la página https://www.joan.com.mx/registro/gift-cards/. Si quieres hablar con el servicio de atención al cliente, puedes escribir mediante WhatsApp al número: 669-197-18-18.
- Limitación de responsabilidad: JOAN no ofrece ninguna garantía, ni explícita ni implícita, sobre la Tarjeta regalo de JOAN, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. Si una Tarjeta regalo no funciona, tu única alternativa y obligación de JOAN será la sustitución de la tarjeta de conformidad con la normativa legal aplicable. Si resides en un lugar en el que no se permite la limitación de responsabilidad referente a garantías implícitas o la exclusión o limitación de determinados daños, es posible que no te afecten las exenciones de responsabilidad (en su totalidad o en parte) y que tengas más derechos.
- Condiciones generales: El uso de la Tarjeta regalo está sujeto a las Condiciones de servicio de JOAN y JOAN Tarjeta de regalo y a la Política de privacidad de Google. Cuando compras, recibes o canjeas una Tarjeta regalo de JOAN, aceptas que se aplicarán las leyes del estado de Sinaloa, sin contemplarse las normas de conflicto entre leyes, y que esas leyes regirán estas condiciones de la Tarjeta regalo. JOAN se reserva el derecho a modificar ocasionalmente estas condiciones si lo considera oportuno en la medida en que la ley lo permita.